ZUS wypłaca zasiłek pogrzebowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od wyjaśnienia ostatniej okoliczności niezbędnej do wydania decyzji lub wypłaty świadczenia. Termin nie zaczyna się więc automatycznie w dniu złożenia wniosku. Bieg rozpoczyna się wtedy, gdy ZUS ma komplet wymaganych dokumentów i może rozstrzygnąć sprawę.
Od kiedy liczy się 14 dni?
„Wyjaśnienie ostatniej okoliczności” oznacza zakończenie czynności potrzebnych do ustalenia prawa do świadczenia. W praktyce najczęściej chodzi o dostarczenie kompletnego wniosku Z-12, aktu zgonu, rachunków lub faktur potwierdzających koszty pogrzebu oraz – gdy jest to wymagane – dokumentów potwierdzających pokrewieństwo.
Jeżeli ZUS wezwie do uzupełnienia dokumentacji, termin wypłaty należy liczyć od dnia wyjaśnienia ostatniej brakującej kwestii, a nie od pierwotnego złożenia wniosku.
Czy termin zależy od tego, kto składa wniosek?
Ustawowy termin 14 dni jest taki sam dla członka rodziny, osoby spoza rodziny i instytucji, która poniosła koszty pogrzebu. Różnice między tymi sprawami mogą jednak wpływać na czas potrzebny do skompletowania i zweryfikowania dokumentów.
| Wnioskodawca | Termin wypłaty | Co może wymagać sprawdzenia? |
|---|---|---|
| Członek rodziny | Do 14 dni od wyjaśnienia ostatniej okoliczności | Pokrewieństwo i dokumenty kosztów pogrzebu |
| Osoba spoza rodziny | Do 14 dni od wyjaśnienia ostatniej okoliczności | Faktycznie poniesione i udokumentowane koszty |
| Instytucja | Do 14 dni od wyjaśnienia ostatniej okoliczności | Dokumenty potwierdzające pokrycie kosztów i ich wysokość |
Wniosek osoby niespokrewnionej lub instytucji może wymagać dokładniejszej weryfikacji rachunków. Nie oznacza to jednak odrębnego, 30-dniowego terminu wypłaty. Decydujące znaczenie ma moment wyjaśnienia ostatniej okoliczności.
Co może opóźnić wypłatę?
Termin 14 dni może zacząć biec później, jeżeli dokumentacja wymaga uzupełnienia. Najczęstsze przyczyny to:
- brak aktu zgonu lub danych potrzebnych do jego uzyskania przez ZUS,
- brak oryginałów rachunków albo kopii potwierdzonych przez bank za zgodność z oryginałem,
- brak dokumentów potwierdzających pokrewieństwo lub powinowactwo,
- błędy w danych wniosku, w tym nieprawidłowy numer rachunku bankowego.
Po dostarczeniu brakujących dokumentów ZUS może zakończyć postępowanie i wypłacić świadczenie w ciągu 14 dni kalendarzowych. Jeżeli we wniosku nie podano rachunku bankowego, wypłata może zostać przekazana na wskazany adres.
