EKUZ to bezpłatny dokument potwierdzający prawo do niezbędnego, nieplanowanego leczenia w publicznym systemie zdrowia podczas czasowego pobytu w krajach UE, EFTA i Wielkiej Brytanii. Wniosek możesz złożyć online przez Internetowe Konto Pacjenta lub ePUAP, osobiście w NFZ albo pocztą. Kartę wyrabia się osobno dla każdego członka rodziny.
Kiedy karta EKUZ się przydaje?
Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego pozwala korzystać z publicznej opieki zdrowotnej na takich zasadach, jakie obowiązują osoby ubezpieczone w danym państwie. Dotyczy to leczenia, którego nie można odłożyć do powrotu do Polski, ponieważ jego brak mógłby pogorszyć stan zdrowia.
EKUZ może być potrzebna podczas wyjazdu turystycznego, nauki, pracy czasowej albo krótkiego pobytu przygranicznego. Karta nie służy jednak do planowania leczenia za granicą. Nie obejmuje na przykład zaplanowanej operacji, zabiegu ani konsultacji, którą można przeprowadzić po powrocie do kraju.
W ramach karty można skorzystać między innymi z pomocy w następujących sytuacjach:
- Nagłe zachorowanie podczas pobytu za granicą.
- Wypadek, uraz lub złamanie wymagające konsultacji i leczenia.
- Zaostrzenie choroby przewlekłej, takiej jak astma czy cukrzyca.
- Nagłe pogorszenie stanu zdrowia, na przykład zawał serca lub udar.
- Niezbędne leczenie stomatologiczne, ale tylko w zakresie refundowanym w danym państwie.
EKUZ jest honorowana w państwach Unii Europejskiej, a także w Islandii, Liechtensteinie, Norwegii, Szwajcarii i Wielkiej Brytanii. Obejmuje również wskazane terytoria zamorskie Francji, Portugalii i Hiszpanii. Przed wyjazdem sprawdź zasady obowiązujące w konkretnym kraju, ponieważ zakres refundowanych świadczeń i wysokość dopłat nie są wszędzie takie same.
Jak złożyć wniosek o EKUZ?
Wniosek składa osoba mająca prawo do świadczeń finansowanych ze środków publicznych. Dla dziecka oraz każdego innego członka rodziny trzeba przygotować osobny wniosek. EKUZ rodzica nie uprawnia automatycznie do leczenia dziecka.
Najwygodniejsza ścieżka zależy od tego, ile czasu zostało do wyjazdu i czy masz możliwość osobistej wizyty w oddziale NFZ:
| Metoda | Czas oczekiwania | Wymagania | Wygoda |
|---|---|---|---|
| Osobiście w oddziale lub delegaturze NFZ | Często od ręki, po potwierdzeniu uprawnień | Wypełniony i podpisany wniosek oraz dokument tożsamości | Najlepsza, gdy wyjazd jest blisko |
| IKP lub ePUAP | Zwykle do kilku dni, w sezonie dłużej | Profil Zaufany i adres do doręczeń | Bez wizyty w urzędzie |
| Poczta tradycyjna | Zależny od doręczenia i obsługi wniosku | Wydrukowany, podpisany formularz | Wymaga większego zapasu czasu |
Wniosek online przez IKP lub ePUAP
Do elektronicznego złożenia wniosku potrzebujesz Profilu Zaufanego. W przypadku turystycznego wyjazdu możesz skorzystać z Internetowego Konta Pacjenta albo elektronicznej skrzynki podawczej ePUAP.
- Zaloguj się do IKP i przejdź do informacji dotyczących ubezpieczenia zdrowotnego oraz karty EKUZ. Wybierz opcję złożenia wniosku. Przy korzystaniu z ePUAP odszukaj usługę wydania EKUZ w związku z czasowym pobytem za granicą.
- Wybierz właściwy wojewódzki oddział NFZ i wpisz dane wymagane we wniosku. Sprawdź szczególnie adres, na który karta ma zostać wysłana.
- Przejrzyj formularz i popraw ewentualne błędy. Wniosek musi zostać podpisany Profilem Zaufanym, a nie tylko wysłany.
- Potwierdź podpis kodem autoryzacyjnym, jeśli system go zażąda, a następnie wyślij podpisany dokument.
- Zachowaj potwierdzenie złożenia wniosku. Status sprawy możesz sprawdzać online, zależnie od wybranej ścieżki.
W aplikacji mojeIKP wydawany jest tymczasowy e-Certyfikat, a nie fizyczna karta EKUZ. To rozwiązanie może przydać się, gdy potrzebujesz potwierdzenia uprawnień przed otrzymaniem plastikowej karty.
Wniosek w oddziale NFZ lub pocztą
Formularz możesz pobrać ze strony NFZ, wydrukować, wypełnić i podpisać. Następnie złóż go w oddziale lub delegaturze NFZ albo wyślij pocztą. Osobista wizyta jest zwykle najszybsza, ponieważ po pozytywnej weryfikacji karta może zostać wydana na miejscu.
Wniosek może złożyć także inna osoba, jeśli ma stosowne upoważnienie. Uczniowie, studenci i doktoranci powyżej 18. roku życia powinni dołączyć dokument potwierdzający kontynuowanie nauki, jeśli korzystają z ubezpieczenia jako członkowie rodziny.
Standardowy czas rozpatrzenia wniosku złożonego online lub pocztą wynosi zwykle kilka dni, ale w okresie przedwakacyjnym może się wydłużyć. Złóż dokument z wyprzedzeniem, najlepiej co najmniej dwa tygodnie przed planowanym wyjazdem.
Czego EKUZ nie pokrywa?
Karta nie jest ubezpieczeniem komercyjnym. Daje dostęp do publicznego systemu zdrowia, ale nie znosi zasad obowiązujących mieszkańców danego kraju. Jeżeli pacjenci w tym państwie dopłacają do wizyty, leków albo pobytu w szpitalu, posiadacz EKUZ również może ponieść taki koszt. NFZ nie zwraca automatycznie tych dopłat.
Przed skorzystaniem z pomocy sprawdź, czy placówka działa w publicznym systemie i honoruje EKUZ. Leczenie prywatne zwykle trzeba opłacić samodzielnie.
Najczęstsze ograniczenia karty obejmują:
- Transport medyczny do Polski, w tym transport lotniczy, co do zasady nie jest finansowany przez EKUZ.
- Ratownictwo górskie i akcje poszukiwawcze mogą być odpłatne, zależnie od państwa i rodzaju świadczenia.
- Leki, wizyty i leczenie szpitalne mogą wiązać się ze współpłaceniem.
- Leczenie planowe, takie jak zaplanowana operacja lub endoprotezoplastyka, nie jest objęte kartą.
- Świadczenia prywatne oraz koszty związane z transportem zwłok nie należą do zakresu EKUZ.
Dlatego przed podróżą warto rozważyć osobne ubezpieczenie komercyjne. Może obejmować między innymi transport do kraju, ratownictwo, koszty prywatnej pomocy i następstwa nieszczęśliwych wypadków. Szczegółowe zasady współpłacenia sprawdzaj w oficjalnych informacjach dotyczących państwa docelowego.
Co sprawdzić przed wyjazdem?
Krótka kontrola przed podróżą pozwala ograniczyć problemy z uzyskaniem pomocy medycznej:
- Ważność karty – sprawdź termin na EKUZ i upewnij się, że dokument będzie ważny przez cały pobyt.
- Dokument dla każdego podróżnego – złóż osobny wniosek dla siebie, dziecka i każdego członka rodziny.
- Zasady w kraju docelowym – sprawdź, jakie placówki honorują kartę i czy występują dopłaty do leczenia lub leków.
- Ubezpieczenie komercyjne – rozważ je szczególnie wtedy, gdy planujesz aktywność w górach, uprawianie sportu albo podróż z chorobą przewlekłą.
EKUZ zapewnia dostęp do niezbędnego leczenia w publicznym systemie zdrowia, ale nie zastępuje pełnej polisy podróżnej. Najbezpieczniej wyrobić kartę z wyprzedzeniem i przed wyjazdem sprawdzić zarówno jej ważność, jak i reguły obowiązujące w odwiedzanym państwie.
Informacje dotyczące zasad leczenia, zakresu refundacji i współpłacenia mogą się zmieniać. Przed wyjazdem sprawdź aktualne komunikaty Narodowego Funduszu Zdrowia lub portalu pacjent.gov.pl.
