Status wniosku o zasiłek sprawdzisz na Platformie Usług Elektronicznych (PUE) ZUS. To oficjalne źródło informacji o tym, czy dokument wpłynął do ZUS i na jakim etapie jest jego obsługa.
Gdzie sprawdzić status wniosku?
Zaloguj się do swojego konta na PUE ZUS. Informacje mogą być dostępne także wtedy, gdy wniosek został wysłany przez bankowość elektroniczną, portal Emp@tia albo aplikację mZUS. Nie musisz szukać potwierdzenia wyłącznie w kanale, przez który wysłano dokument.
Jak krok po kroku sprawdzić wniosek?
Po zalogowaniu wykonaj następujące czynności:
- Zaloguj się na swoje konto na portalu PUE ZUS.
- Wybierz właściwy profil, na przykład Ubezpieczony, Świadczeniobiorca albo Płatnik. Dostępne opcje zależą od rodzaju złożonego wniosku.
- Otwórz zakładkę dotyczącą danego świadczenia. W przypadku świadczenia wychowawczego będzie to menu „Rodzina 800+”, a przy sprawach przedsiębiorcy może to być „Panel płatnika”.
- Wybierz pozycję „Szczegóły Twoich wniosków” albo sekcję „Wnioski”.
- Odszukaj dokument na liście i kliknij „Szczegóły”, aby zobaczyć jego status oraz dostępne informacje.
Jeżeli lista jest pusta, system może nie mieć jeszcze wniosku przypisanego do wybranego profilu albo został wybrany niewłaściwy panel. Sprawdź inną rolę użytkownika, jeśli korzystasz z PUE ZUS zarówno jako ubezpieczony, świadczeniobiorca, jak i płatnik.
Co oznaczają statusy wniosku?
Najczęściej spotkasz następujące komunikaty:
- W trakcie obsługi – wniosek wpłynął do ZUS i jest procedowany.
- Przyznany – wniosek został rozpatrzony pozytywnie.
- Odmowa – ZUS nie przyznał świadczenia. W szczegółach może być dostępne uzasadnienie.
- Wycofany – wniosek został anulowany na prośbę wnioskodawcy.
